Après l’installation d’un centre à Douala, capitale économique du Cameroun, Apple, firme américaine, annonce vouloir aussi s’installer en RDC et au Gabon, selon un communiqué.
Le géant californien justifie le choix d’ouvrir un iCenter au Cameroun en raison de sa proximité avec le Nigeria, pays anglophone. D’après Apple, ses produits (ordinateurs iMac, iPod, iPad, Apple Watch) bénéficieront des services d’un centre spécialisé censé résoudre les problèmes de maintenance, dont font face ses clients.
« Depuis plus de 36 mois chez Apple, le déploiement d’un centre d’expérience de classe mondiale a soigneusement été planifié pour permettre aux consommateurs d’entrer dans l’écosystème Apple », explique la firme dans son communiqué.
Cette compagnie américaine rapporte que « les entreprises admissibles auront accès aux pièces d’origine, aux outils, aux formations, aux guides de service, aux diagnostics et aux ressources d’Apple pour effectuer toutes les réparations possibles ».
Ce programme de centre de services agréés Apple (Csaa) est destiné aux entreprises qui souhaitent proposer des réparations sous garantie et hors garantie pour des produits Apple.
François Kitoko